Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа
БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов в пределах РФ доступна при сумме заказа от 5000 рублей Почтой России.
Рекомендуем самостоятельно отслеживать посылку по трек-номеру. СМС приходят только тем пользователям, кто зарегистрирован на сайте Почты России. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России).
В случае возникновения вопросов по статусу заказа обращайтесь в службу поддержки клиентов — отправьте сообщение на электронный адрес amica_cosmetics@mail.ru. Заранее подготовьте номер вашего заказа или ФИО на кого был оформлен заказ.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Тинькофф Банк».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Тинькофф Банк».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности – это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (911) 107-22-70.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
1. В соответствии с законодательством РФ косметические средства, крема, другая косметика и вспомогательные косметические товары (например, кисти для макияжа) возврату и обмену не подлежит.
2. Возврат косметических средств, кремов, другой косметики и вспомогательных косметических товаров производится только:
3. Покупатель не сможет вернуть косметические средства, крема, другую косметику и вспомогательные косметические товары в случаях:
4. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара, подлежащего возврату в соответствии с действующим законодательством РФ, в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу amica_cosmetics@mail.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу amica_cosmetics@mail.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой, как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.
| Название компании | ИП Григорьева Светлана Владимировна |
| ИНН | 781623833958 |
| ОГРНИП | 318784700286597 |
| Фактический адрес | 192281, г. Санкт-Петербург, Ул. Ярослава Гашека, дом 17, литер А, офис 207 |
| Телефон | +7 (911) 107-22-70 |
| e-mail: | amica_cosmetics@mail.ru |
